(minus) Sự cố

Tôi đã cập nhật GO2cam V6.12.207 lên bản sửa đổi 208. Bây giờ GO2cam không chạy được nữa!

(tick) Giải pháp

Lỗi này xảy ra vì một số tệp có thể phân phối lại đã được cập nhật trong thời gian đó. Các bản cập nhật phần mềm một phần không bao gồm các tệp đó; bạn cần tải xuống và cài đặt lại phiên bản đầy đủ GO2cam V6.12.208.

Bạn có thể tìm thấy tệp cài đặt trong Cổng web, menu Phần mềm > Trung tâm tải xuống.

(minus) Sự cố

Trong GO2cam V6.12, khi tôi mở Phép toán chung 5 trục, một thông báo lỗi xuất hiện! Làm thế nào để khắc phục sự cố này?

image-20250410-144234.png

(tick) Giải pháp

Lỗi này xảy ra vì thiếu tệp bảo vệ cho 5X Expert: tệp này có tên là mwSupport.lic và nó nên nằm trong C:\Program Files\GO2cam_Intl\GO2camV61x.

Tải xuống từ đây cho phiên bản V6.12: mwSupport.lic và cài đặt nó vào thư mục GO2camV612.

Tải xuống từ đây cho phiên bản 2026 : mwSupport.lic và cài đặt nó vào thư mục GO2camV613.

Lưu ý rằng trong các phiên bản GO2cam V6.11 trở về trước, tệp có tên là mwSupport.dll.

(minus) Sự cố

Quá trình cài đặt diễn ra tốt đẹp, nhưng khi tôi chạy phần mềm, nó bắt đầu mở đột ngột đóng lại ! Chuyện gì xảy ra và làm thế nào để khắc phục?

(tick) Giải pháp

Lỗi này chỉ xảy ra trên máy tính cũ không thể đọc tệp *.dll được triển khai trong quá trình cài đặt GO2cam. Đây là một tình huống hiếm gặp. Chúng tôi đã khắc phục sự cố từ phiên bản 6.11.205 .

Không cài đặt lại phần mềm, nó sẽ không mang lại kết quả tốt hơn, chỉ cần cập nhật lên 6.11.205 trở lên.

(minus) Sự cố

Tôi gặp thông báo lỗi khi mở tệp *.PCE , tại sao?

(tick) Giải pháp

Cái này tệp *.PCE có từ phiên bản GOelan V4.xx trở về trước. Các tệp này có thể không còn đọc được nữa! (Để bạn tham khảo, phiên bản GOelan V4.7 cuối cùng có từ năm 2002!)

Để khôi phục các tệp *.PCE Phiên bản 4 này, hãy mở chúng trong GO2cam V6.09 hoặc phiên bản trước đó và lưu chúng thành các tệp *.PCE có thể đọc được.

(minus) Sự cố

Khi tôi sao chép các tệp của mình cho Sở thích ( *.OPG ) và Tùy chọn ( *.OPT ) sang GO2cam V6.10, nó không hoạt động, tại sao?

(tick) Giải pháp

Các tệp người dùng *.OPG và *.OPT không tương thích với GO2cam V6.10!

Một cơ chế mới cho các tùy chọn và cài đặt được áp dụng, với một loại tệp duy nhất ( *.ini ).

Bạn phải định nghĩa lại và lưu các tùy chọn của mình trong hộp thoại 'Cấu hình phần mềm'.