Problem

Ich habe mein GO2cam V6.12.207 auf Revision 208 aktualisiert. Jetzt läuft GO2cam nicht mehr!

Lösung

Dieser Fehler tritt auf, da einige verteilbare Dateien inzwischen aktualisiert wurden. Teilweise Softwareupdates beinhalten diese Dateien nicht; Sie müssen die vollständige Version GO2cam V6.12.208 herunterladen und neu installieren.

Die Setup-Datei finden Sie im Webportal, Menü Software > Download Center.

Problem

In GO2cam V6.12 erscheint beim Öffnen der 5-Achsen-Allgemeinoperation eine Fehlermeldung! Wie kann dieses Problem behoben werden?

Lösung

Dieser Fehler tritt auf, da die Schutzdatei für 5X Expert fehlt: Diese Datei heißt mwSupport.lic und sie sollte sich in C:\Program Files\GO2cam_Intl\GO2camV612 befinden.

Laden Sie sie hier herunter: mwSupport.lic und installieren Sie sie im GO2camV612-Ordner.

Beachten Sie, dass in den Versionen GO2cam V6.11 und früher die Datei mwSupport.dll hieß.

Problem

Die Installation verlief gut, aber wenn ich die Software starte, wird sie beginnt zu öffnen und plötzlich geschlossen ! Was passiert und wie kann es behoben werden?

Lösung

Dieser Fehler tritt nur auf alten Computern auf alte Computer , die eine *.dll-Datei, die während der GO2cam-Installation implementiert wurde, nicht lesen können. Dies ist eine seltene Situation. Wir haben das Problem behoben ab Version 6.11.205 .

Installieren Sie die Software nicht neu, das Ergebnis wird nicht besser sein, aktualisieren Sie einfach auf 6.11.205 oder höher.

Problem

Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich eine *.PCE-Datei öffnen , warum?

Lösung

Diese *.PCE-Datei stammt aus Version GOelan V4.xx und älter. Diese Dateien können nicht mehr gelesen werden! (Zu Ihrer Information, die letzte Version von GOelan V4.7 stammt aus dem Jahr 2002!)

Um diese *.PCE-Dateien der Version 4 wiederherzustellen, öffnen Sie sie in GO2cam V6.09 oder einer früheren Version und speichern Sie sie als lesbare *.PCE-Dateien.

Problem

Wenn ich meine Dateien für Einstellungen ( *.OPG ) und Optionen ( *.OPT ) nach GO2cam V6.10 kopiere, funktioniert es nicht, warum?

Lösung

Die Benutzerdateien *.OPG und *.OPT sind nicht kompatibel mit GO2cam V6.10!

Ein neuer Mechanismus für Präferenzen und Optionen ist vorhanden, mit einem einziger Dateityp ( *.ini ).

Sie müssen Ihre Präferenzen im Dialogfeld 'Softwarekonfiguration' neu definieren und speichern.

Problem

Häufige GO2cam Abstürze

Wenn Sie eine NVIDIA-Grafikkarte verwenden und Abstürze oder Instabilität erfahren, kann die Anpassung Ihrer Treiber-Einstellungen die Leistung und Zuverlässigkeit erheblich verbessern. Um die beste Erfahrung zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Einstellungen wie folgt konfigurieren:

Lösung

Empfohlene 3D-Einstellungen anpassen

Um die Stabilität zu verbessern, müssen Sie die Einstellungen in Ihrem NVIDIA Control Panel anpassen.

Schritt 1: Öffnen Sie das NVIDIA Control Panel

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo auf Ihren leeren Desktop-Hintergrund.

2. Wählen Sie NVIDIA Control Panel aus dem Menü.

3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter 3D-Einstellungen auf 3D-Einstellungen verwalten .

Schritt 2: Wenden Sie die richtige Konfiguration an

Identifizieren Sie, welche Version des Menüs Sie sehen, und wenden Sie die entsprechende Korrektur an:

• Option A: Globale Voreinstellungen (Workstation-Profile) Wenn Ihr Panel ein Dropdown-Menü für Globale Voreinstellungen anzeigt, wählen Sie "Workstation App - Dynamic Streaming" . Dieses Profil wurde speziell entwickelt, um professionelle Anwendungen zu stabilisieren. ( siehe Bild 1 )

• Option B: Manuelle Einstellungen (Threaded Optimization) Wenn Ihr Panel eine Liste einzelner Funktionen anzeigt, suchen Sie Threaded optimization in der Liste und stellen Sie es auf Off . Dies kann Konflikte in Anwendungen verhindern, die Probleme mit der automatischen Multithreading von NVIDIA haben. (siehe Bild 2 )