Dongle 可能出現的問題

• 無法辨識 Dongle

• Dongle 損壞

• USB 連接埠有問題

在所有這些情況下，軟體將無法運行，並且在啟動時會收到錯誤訊息。

解決方法

在聯繫您的供應商客服之前，請先執行並檢查以下步驟：

• 檢查 USB Dongle 是否正確 已插入 到電腦中。

• 您可以將 Dongle 插入電腦的另一個 USB 連接埠，然後再次運行軟體。

• 如果問題仍然存在，請打開 GO2cam_Intl\GO2cam2026\System\LIC 目錄，運行名為 GO2lic.exe 的應用程式。它將打開一個對話框，您應該能在其中看到 Dongle 編號。如果在此處未顯示，則表示 Dongle 有問題或未被識別。在此情況下：

  • 仍在同一個目錄中，雙擊應用程式 FLEXidCleanUtility.exe 這將移除電腦上現有的驅動程式。請按照步驟完成。

  • 完成後，您應該重新安裝驅動程式 FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• 最後，如果仍然無法正常工作，您應該聯繫客服。