Dongle ile olası sorunlar

• dongle tanınmıyor

• dongle bozuk

• usb portunda sorun var

Tüm bu durumlarda, yazılım çalışamayacak ve başlatma sırasında bir hata mesajı alacaksınız.

Çözüm

Satıcınızın yardım hattını aramadan önce yapmanız ve kontrol etmeniz gereken ilk eylemler şunlardır:

• usb dongle'ın doğru şekilde takılı olduğunu kontrol edin takılı bilgisayarda.

• dongle'ı bilgisayarın başka bir usb portuna takabilir ve yazılımı tekrar çalıştırabilirsiniz.

• sorun devam ederse, GO2cam_Intl\GO2cam2026\System\LIC dizinini açın, adlı uygulamayı çalıştırın GO2lic.exe . Dongle numarasını görmeniz gereken bir iletişim kutusu açacaktır. Burada görüntülenmiyorsa, dongle'da bir sorun olduğu veya tanınmadığı anlamına gelir. Bu durumda:

  • hala aynı dizinde, adlı uygulamaya çift tıklayın FLEXidCleanUtility.exe bu, bilgisayardaki mevcut sürücüleri kaldıracaktır. Adımları sonuna kadar izleyin.

  • işlem bittikten sonra, sürücüyü tekrar yüklemelisiniz FLEXID10_Windows_v6_60_x64 .

• Son olarak, hala düzgün çalışmıyorsa, yardım hattını aramalısınız.